【独自】医誠会国際総合病院、看護師の患者侮辱SNS投稿を内部調査　近日中に公式声明へ

大阪市北区の医誠会国際総合病院に勤務する1年目の看護師とされる人物が、患者の顔や氏名、処置内容をInstagramストーリーへ掲載し、患者を嘲笑するような投稿を繰り返していた問題で、病院側が内部調査を進めていることが、週刊TAKAPIの取材で分かった。

病院広報室は、投稿者とされる職員への事実確認を進めていると回答。調査結果を取りまとめ、近日中に病院の公式ホームページで声明を公表する予定としている。

具体的な発表日時は、現時点では決まっていない。

「死ぬほんまにおもろいむり」患者の処置を笑う投稿

問題となっているのは、同病院に勤務する看護師とされる人物のInstagramストーリーだ。

投稿には、患者の状態や処置中のやり取りについて、次のような書き込みが含まれていた。

「死ぬほんまにおもろいむり」

「〇〇さん、吸引嫌がって自分で出してって言ったら…ww」

「今日フリーやったけどいろんな患者みれて最高www」

「〇〇さん」の部分には、元の投稿で患者の氏名とみられる表記が使われていた。週刊TAKAPIでは、患者を特定できないよう氏名を伏せている。

元の投稿には、患者の顔や氏名、処置内容のほか、職員の勤務表とみられる画像も掲載されていた。記事で使用する画像のモザイク処理は、患者や職員のプライバシーを守るため、週刊TAKAPI編集部が行っている。

病院広報「投稿者に事実確認」

医誠会国際総合病院の広報室は、週刊TAKAPIの取材に対し、問題となっているSNS投稿を把握し、内部調査を進めていると回答した。

投稿者とされる職員への事実確認も行っているという。

投稿した人物が同病院の職員であると確認されたか、患者情報の漏えいとして扱うか、職員への処分や勤務上の措置を検討しているかについては、「調査中のため詳細は回答できない」とした。

公式声明は近日中　発表日時は未定

病院側は、内部調査の結果を整理し、近日中に公式ホームページで声明を公表する予定だと説明した。

具体的な発表日時は決まっていない。

保健所や看護師協会など、関係機関への連絡も進めているという。

公式声明では、投稿内容の事実確認、患者や家族への説明、公開された情報の範囲、投稿者への措置、再発防止策がどこまで示されるかが焦点となる。

患者情報をSNSへ掲載　医療倫理と管理体制が問われる

患者の顔や氏名、処置内容を私的なSNSへ掲載し、その反応を笑いの対象として扱う行為は、患者の尊厳を傷つけ、医療への信頼を損なう。

Instagramストーリーは一定時間で表示が消えるが、スクリーンショットや転載による拡散は防げない。実際に問題の投稿は保存され、SNS上に広がっている。

患者を識別できる情報と処置内容が結び付いていた場合、個人情報と医療情報の管理が問われる。病院側には、投稿者への対応だけでなく、私物スマートフォンの使用状況、SNS教育、患者情報の管理体制まで検証する必要がある。

編集部コメント

患者の顔や氏名、処置内容をSNSへ掲載し、その言動を嘲笑する投稿は、医療従事者として看過できない。

今回問われているのは、投稿者個人の倫理だけではない。患者情報を撮影・投稿できた環境や、職員教育、情報管理の仕組みまで含めて検証する必要がある。

病院には、患者や家族への説明、流出範囲の確認、投稿者への適切な措置、実効性のある再発防止策を求めたい。

今回のポイント

医誠会国際総合病院に勤務する1年目の看護師とされる人物が、患者の顔、氏名、処置内容をInstagramストーリーへ掲載し、患者を嘲笑する投稿を行っていた。

病院広報室は、投稿者への事実確認を含む内部調査を進めていると回答した。

病院は関係機関への連絡も進めており、近日中に公式ホームページで声明を公表する予定。具体的な発表日時は未定と