札幌市手稲区の水産店「吉本水産」が、店舗内で撮影されたスタッフ同士のじゃれあい動画について謝罪した。SNS上で「パワハラではないか」「食品を扱う店舗として不衛生ではないか」と批判が広がった問題で、同店は5月7日の取材に対し、動画内の食べ物はおにぎりだったと回答した。一方、謝罪文ではパワハラなどの指摘を広く受け止める内容を記しており、取材時の説明との間には温度差も見られた。
問題となった動画には、店舗内で男性スタッフの口に食べ物を入れるように見える場面が含まれていた。動画はSNS上で拡散し、「スタッフが嫌がっているように見える」「パワハラではないか」「食品を扱う店として不衛生ではないか」といった声が上がった。一方で、「本人の同意があるなら外部が一方的に決めつけるべきではない」とする意見も出ていた。
吉本水産はThreadsに謝罪文を投稿し、「この度は皆様に大変ご不快、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした」と謝罪した。通常はおすすめの商品を紹介し、その商品を食べる動画を制作しているという。今回の動画は長くなったため2回に分けて投稿しており、批判が集まっているのは2本目だったとしている。
画像キャプション：吉本水産がThreadsに投稿した店舗内動画に関する謝罪文
謝罪文では、問題となった場面について、普段のスタッフ同士のじゃれあいからの流れで動画になったと記している。そのうえで、「パワハラ、健康に関わる行き過ぎた行動、食べ物を粗末にする行為、不衛生さ等皆様のご指摘通りでございます」とし、視聴者からの指摘を受け止める姿勢を示した。さらに、今回の件はスタッフではなく会社側に責任があるとして、スタッフへの誹謗中傷を控えるよう呼びかけた。
5月7日の電話取材に対し、同店担当者は、動画に映っていた男性スタッフについて「本人の同意があったのは間違いない」と述べた。動画内の食べ物については、SNS上で別の食品と受け止める声もあったが、担当者はおにぎりだったと明確に答えた。
パワーハラスメントに当たるかどうかについては、本人がどのような気持ちで受け止めているかによるとの考えを示した。現時点では、パワハラにはなっていないとの認識だという。動画の撮影理由については、問題となる形を意図したものではなかったとした。食べ物を粗末にした点や衛生管理面への指摘については、会社として真摯に対応していく必要があるとしている。
謝罪文では「パワハラ」「不衛生さ」などの指摘について「ご指摘通り」と受け止めた形になっている。一方、取材では本人の同意を強調し、現時点でパワハラには当たらないとの認識を示した。謝罪文の文面だけを見ると、パワハラとの指摘も含めて会社側が認めたように読めるが、電話取材ではそこまでの認定には慎重な姿勢だった。
同店は謝罪文で、同じことが起きないよう再発防止に努めるとしている。今回の動画を巡っては、本人の同意の有無に加え、食品を扱う店舗の公式発信として、食べ物の扱い方や衛生面への印象が適切だったのかという点でも議論が続いている。
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吉本水産の店舗内動画で何が問題になったのか？
男性スタッフの口に食べ物を入れるように見える場面がSNS上で拡散し、「パワハラではないか」「食品を扱う店舗として不衛生ではないか」と批判が出ました。
動画内の食べ物は何だったのか？
5月7日の取材に対し、吉本水産側は、動画内で使われていた食べ物はおにぎりだったと回答しました。
謝罪文と取材対応に違いはあったのか？ 謝罪文では、パワハラや不衛生さなどの指摘を受け止める内容でした。一方、取材では「本人の同意があった」とし、現時点ではパワハラにはなっていないとの認識を示しました。
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