ファストフード大手・マクドナルドの店舗内とみられる場所で撮影された「BeReal」の投稿が、SNS上で注目を集めている。
投稿には、厨房内で制服姿の従業員とみられる人物が写り込んでおり、調理機器やレジ周辺の様子も確認できる。また、同時に撮影されたインカメラ画像では、同じく制服姿の人物が自撮りを行っている様子が確認される。
BeRealは“その瞬間”を共有するアプリとして若年層を中心に広がっているが、今回のケースでは業務中とみられるタイミングでの撮影である点や、店舗内部の様子が公開されている点について、疑問の声が上がっている。
■「勤務中のスマホ使用は？」現場管理への指摘
SNS上では今回の投稿について、
- 「勤務中にスマホ触っていいの？」
- 「厨房内の撮影って普通NGでは？」
- 「企業の情報管理どうなってるのか気になる」
といった声が相次いでいる。
飲食業界では、衛生管理やオペレーション維持の観点から、勤務中の私的スマートフォン使用や撮影行為を制限しているケースが一般的とされる。
■衛生・情報管理の観点からも論点
今回の投稿では、調理機器周辺や作業導線が映り込んでいることから、
- 衛生管理上のリスク
- 店舗オペレーションの可視化
- 内部環境の無断公開
といった観点でも議論が広がっている。
特に近年は、いわゆる“バイトテロ”問題を受け、企業側もSNS利用に関するガイドライン強化を進めている状況だ。
■企業ブランドへの影響も懸念
大手チェーンにおいては、従業員のSNS投稿一つがブランドイメージに影響するケースも少なくない。
今回の投稿が事実関係としてどのような状況で撮影されたのか、また企業側のルールに抵触するものかは現時点で不明だが、現場レベルでのSNSリテラシーや管理体制のあり方が改めて問われる形となっている。
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