「撮影あかんの分かってるけど…」院内ストーリー投稿で“カルテ閲覧”示唆 情報管理に疑問の声

大阪府内の総合病院で撮影されたとみられるSNS投稿が、波紋を広げています。

問題となっているのは、院内と思われる場所で撮影された写真とともに投稿されたストーリーの内容です。投稿には、

「撮影あかんのわかってるねんけど、さすがに同姓同名はカルテ見てもうたって!」

といった一文が添えられていました。

さらに投稿内では、患者の名前が確認できる状態だったとみられ(※現在はモザイク処理済み)、個人情報の取り扱いに対する意識の低さを指摘する声が上がっています。

■院内撮影+カルテ閲覧示唆…ダブルでアウトの可能性

医療機関では、原則として院内での無断撮影は禁止されているケースがほとんどです。

理由は明確で、患者のプライバシーや個人情報を守るためです。

今回のケースではそれに加え、

カルテ(診療情報)を閲覧したことを示唆 それをSNS上で“ネタ”のように発信 名前など個人情報が視認できる状態だった可能性

といった、複数の問題点が重なっています。

もし事実であれば、単なるモラルの問題にとどまらず、個人情報保護や守秘義務違反に抵触する可能性も否定できません。

■「軽い気持ち」が招く重大リスク

SNSでは日常の出来事を気軽に発信する文化が根付いていますが、医療現場においては事情が大きく異なります。

患者にとって病院は、極めてセンシティブな情報が扱われる場所です。

そこに関わる立場の人間が、軽い気持ちで情報に触れたり発信したりすることは、信頼を大きく損なう行為になりかねません。

■現場の“意識”が問われる時代に

今回の投稿が事実であれば、問題は個人だけでなく、組織としての教育や管理体制にも及びます。

SNS利用に関するルールは徹底されているのか 個人情報の取り扱いに対する研修は十分か 「見てはいけない情報」に対する認識は共有されているか

こうした点が、改めて問われています。

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